Las Garantias

La verdad es que con el tema de las garantias aunque directamente las cursan los clientes y yo no suelo meterme, mejor que lo hacen ellos pero si algun problema tienen siempre me lo suelen comentar a mi antes de hacer nada, pues tube ya algun que otro problema con el tema garantia y estoy hablando del primer año o incluso de los 6 primeros meses pero la verdad es que esta vez me estoy llevando una pequeña decepcion de una marca Fujitsu en la cual tenia bastante confianza, realmente son de los portatiles que mas vendemos o incluso servidores, pues tengo un cliente con un portatil Fujitsu que no tiene ni tres meses y fue ya dos veces al servicio tecnico por el mismo problema y vino nuevamente con el, ahora se acaba de ir hoy nuevamente por tercera vez pero esta vez tube que meterme yo por medio y solicitar que mi mayorista me hechase una mano, puesto que el cliente piensa que le tomamos el pelo con la venta de un portatil que costo 900€ de la gama profesional y no me extraña nada que heche humo la verdad, a mi me pasaria exactamente lo mismo, bueno de esta vez espero que venga reparado sino ya no tengo muy claro que puedo hacer, la verdad es que muy pocas incidencias tube con estos portatiles y siempre se portaron, espero no decepcionarme con ellos mas..... A ver que pasa.

Portatiles & Vista

Esta semana parece que la cosa va de windows Vista, llevo toda la semana pegandome con portatiles que tienen instalado el Fantastico Windows Vista, por suerte para mi me tocan todos a mi puesto que mi compañero se pego con un par de ellos y se le resistieron y ahora cuando entra un Vista "todo tuyo" me dice, pos na me pongo a ello pero esta semana ya es pasarse, ayer se me juntaron 5 portatiles con vista por la tarde, me lo pase bien primero viendo que problema tenia cada uno, me encontre con uno que la verdad me hizo mucha gracia, es un toshiba "no vendido por mi" y unos que se cuidan mucho de los virus y otros nada, bien tenian dos antivirus caducados instalados, bien empezamos bien, despues tenia varios antispyware, y varios firewall, normalmente vienen sin na de na pero con tanto..... pues estaba lleno de virus, toco limpieza.....
Dos de los otros portatiles nada revision porque les iban demasiado lentos y los otros dos un problemas con las actualizaciones del vista que tras la actualizacion no les dejaba conectarse a internet y el otro instalacion de nuevo antivirus, solo uno jejejeje.... A ver esta tarde que me depara....porque parece que les acuerda siempre por la tarde..

Mi novatada

Cuando vi este video ahora mismo la verdad me hizo mucha gracia pero la verdad que cuando me hicieron la novatada cuando empece en mi primer trabajo esta bromita, ese dia si que no me rei tanto, casi me da algo.....

Si me lo hacen ahora se acuerdan.....

Buenas Compras

El viernes me trajeron para arreglar una impresora que debe tener un año, no comprada a mi, la pobre tiene el carro hecho polvo, pues compraron una impresora de uso domestico para una asociación la cual imprime un mini periodico para todos los socios todas las semanas con las novedades y las noticias, pues claro la impresora se murio de cansancio.....

Lo bueno no es eso, sino que segun me comento la persona que me la trajo se compraron en una super oferta que encontraron por internet 300 cartuchos de tinta para esta impresora de los cuales no llevan gastados ni 100, tocara buscar una compatible con esos cartuchos para que no tiren con la pasta que se gastaron pero contando que le va a durar otro tanto,  aunque se les aconsejo que comprasen ya otra e intentasen vender los cartuchos por el medio por el cual los compraron....a ver que deciden finalmente.

Plantar Patatas

Ayer entro nos entro un ordenador para reparar, el cual daba problemas segun el usuario para apagarse una vez llevaba mucho tiempo trabajando con el, nos lo dejo para mirar y ver que problema podria tener si era de software o de hardware...... el ordenador fue vendido por nosotros y tiene seis meses....el usuario ya entro por la puerta diciendo que a ver que haciamos que el ordenador estaba en garantia.....

Aun bueno que el ordenador anda....

El polvo acumulado no entra en garantia, de vez en cuando hay que limpiar......

El entendido, hay que oir de todo....

Primero intentare ubicar la situación para que os podais hacer mejor idea....

Recientemente llego a nosotros un nuevo cliente que segun el otro cliente nuestro nos recomendo, cuando fuimos a mirar como tenia todo (es una ferreteria) como estaban bastante cansados que todo les fuese mal cuando necesitaban trabajar con alguno de los ordenadores, nos digeron desde el primer momento que nosotros les recomendasemos como poner todo para que le funcionase lo mejor posible.

(Tenian una red local con los cables todos tirados por el suelo, pisados y alguno que otro doblado, no me extraña que se les quedase todo tirado) bueno les recomendamos hacer la red en la medida de las posibilidades pues algo mejor lo que suponia meter canaleta y un rack y si era posible para gestionar todo bien pues un servidor aunque fuese de los normalitos, para mi sorpresa aceptaron sin protestar demasiado, con lo cual nos pusimos mi compi y yo manos a la obra, despues de poner la canaleta y pasar todo el cable para todos los equipos a mi me toco la tarea de crimpar las rosetas, ya las tenia casi todas hechas cuando me tocó crimpar las dos que habiamos dejado en el mostrador y claro en ese momento llego el entendido (un cliente de la ferreteria) cuando me vio a mi con la roseta, los cables y crimpando iluminación del susodicho, se me acerca y lo primero que dice es "Deja ese que tu no sabes hacer esas cosas, deja eso para los hombres" yo mire para mi compañero e hice caso omiso, pero el tio siguio rajando hasta que por fin se dio cuenta (aunque le costo) que no le estaba haciendo ni caso.

La red sigue funcionando y no dio ningun problema, y me reprimi a contestarle puesto que los dueños de la ferreteria andaban por alli....

El perro informático

Este correo nos llego de una usuaria un poco estresada.

En la noche de miércoles al jueves ( finalicé sobre las dos de la madrugada)se
me han borrado todos los memsajes de la bandeja de entrada y los mensajes enviados. Uno de los de entrada es importante por cuanto debo emitir un informe
sobre un archivo que se me remitia. No se si podreis resolverlo.

Tras llamarla y hablar con ella, estaba trabajando mediante correo web cuando le sucedio esto, pero claro tiene la cuenta de correo configurada en un gestor de correo, lo abrio y se le bajaron todos los correos sin dejar copia en el servidor porque asi esta configurado el gestor a su petición, mientras hablamos con la usuaria nos dice que ella en ningun momento abrio el "windows mail" a no ser que fuese el perro, que ella vive sola con su perro....si es que al final van a controlar mas los animales de compañia que los usuarios en si....